Vos données personnelles

Une réservation utilise votre numéro de téléphone et les informations des voyageurs : nom, prénom, civilité et, si nécessaire, date de naissance et réduction. Si vous créez un compte, le système conserve aussi votre profil, votre identifiant de connexion, vos préférences, vos voyageurs enregistrés et vos consentements.

Ces informations servent à retrouver vos réservations, établir les billets et gérer votre compte. La bêta ne débite aucun paiement et ne demande pas les coordonnées de votre carte bancaire.

Le système conserve les messages envoyés à l’assistant et les préférences de voyage que vous lui demandez de retenir. Ruban utilise des services d’intelligence artificielle pour répondre et effectuer les actions demandées. Le contenu de vos échanges est transmis au service qui produit la réponse.

Vous pouvez consulter et supprimer les souvenirs de Ruban depuis les réglages de votre compte.

L’application conserve une copie de vos billets pour les afficher sans réseau. Elle garde les informations de session dans le stockage sécurisé du téléphone. La déconnexion et la suppression du compte effacent les données locales de ce compte.

L’ajout d’un voyage au calendrier et les rappels demandent votre autorisation. Le déverrouillage biométrique reste géré par votre téléphone : l’application ne reçoit ni votre empreinte ni une image de votre visage.

Le service Convex héberge les données de la billetterie et de l’authentification. Les échanges avec le serveur passent par des connexions HTTPS. Les accès aux réservations et aux données du compte suivent les autorisations du système.

Dans Compte → Mes données, vous pouvez exporter les informations conservées sur vous, retirer votre accord pour les offres commerciales et supprimer votre compte.

La suppression anonymise votre profil et efface vos voyageurs enregistrés et les souvenirs de Ruban. Les ventes restent conservées pour la comptabilité. Une réservation en attente de paiement doit être annulée avant la suppression du compte.

Pour une question sur les données de la bêta, écrivez à admin@ntsagui.com.